POLÍTICAS
Son pautas que las organizaciones utilizan para facilitar la toma de decisiones por parte de los gerentes y empleados, esta herramienta garantiaza que todas las personas actúen de una forma similar en diferentes situaciones, tales como respeto entre compañeros, el ingreso a trabajar, etc.
PROCEDIMIENTOS
Son una guía que detallan lineamientos que se deben de llevar a cabo siempre para actuar frente a determinada actividad, son de mucha importancia para las organizaciones por lo cual se debe describir la secuencia que tiene cada uno de los pasos involucrados en este proceso.
REGLAS
Las organizaciones crean este tipo de ordenes permanentes, ya que estas informan las medidas a tomar en determinada situación, son previamente establecidas por la organización.
PROGRAMAS
Son planes que se utilizan una sola vez, por parte de la organización, cubriendo una serie de actividades, en estos se describe los pasos que se requieren para alcanzar el objetivo planteado para esta, en un programa es importante que se tenga titulo de la actividad, fecha, hora, detalle y responsable de la activad propuesta por la organización.
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